App mobile per postini, clienti e agenzie di posta privata

Un'app, tre profili

All'apertura si sceglie come accedere, da postino, da cliente o da agenzia, e si usano le credenziali già attive sul gestionale web: non serve nessuna registrazione aggiuntiva. Postini e agenzie entrano con nome utente e password, i clienti con email e password. La sessione resta memorizzata, così a ogni apertura ciascuno ritrova subito la propria schermata di lavoro.

Il postino: esiti e firme direttamente in strada

Dalla sua schermata il postino tocca «Scansiona lettera» e inquadra il codice a barre con la fotocamera; un segnale acustico e una vibrazione confermano la lettura. Se l'etichetta è rovinata, il codice si digita a mano. L'app riconosce anche il codice a barre dello spedizioniere, per le lettere della propria agenzia.

Si apre la scheda della lettera, con destinatario, indirizzo, prodotto e storico degli esiti. Con «Registra nuovo esito» il postino sceglie lo stato di consegna tra quelli definiti dall'agenzia e, per le lettere consegnate, fa firmare il destinatario direttamente sullo schermo. L'esito arriva subito sul gestionale, dove compare con l'indicazione «da App» e con l'immagine della firma: in agenzia non resta niente da ricopiare. Per chi preferisce la carta restano disponibili il DDT e il foglio firma descritti nella pagina sulle distinte di lavorazione e le stampe.

Il cliente: le sue spedizioni sempre a portata di mano

Il cliente trova tre sezioni. Nel tracking segue lo stato delle sue lettere, filtrando per periodo o cercando il codice a barre, e ne apre lo storico. Nelle distinte vede quante lettere contiene ogni DDL, con mittente, causale e stato di fatturazione, e ne consulta il dettaglio. Nelle fatture controlla righe, totali, pagamento e stato SDI, anche mostrando solo quelle non ancora pagate. Chi spedisce per conto di altri, come un amministratore di condominio, vede anche i dati dei propri clienti amministrati.

Con le notifiche push il cliente decide cosa sapere, con un interruttore per ogni tipo di avviso: aggiornamenti di stato delle lettere, nuove distinte, nuove fatture. Sono le stesse informazioni che trova sul computer nell'area riservata per i clienti.

L'agenzia: la situazione anche lontano dalla scrivania

Per il titolare e gli operatori l'app si apre su un riepilogo con il fatturato del mese e dell'anno, le distinte da fatturare e le fatture non pagate. Da lì si consultano le consegne del giorno, con la ricerca per date e per codice a barre, le distinte, con il filtro di quelle da fatturare, e le fatture emesse, con il filtro di quelle non pagate.

L'app è pensata per controllare: le operazioni di gestione restano sul gestionale web, dalla distinta di lavorazione alla fattura elettronica.

Che cosa serve

Uno smartphone Android o un iPhone con accesso a internet. L'app usa la fotocamera per leggere i codici a barre e invia notifiche solo se l'utente le autorizza; non rileva la posizione. L'app mobile è compresa nelle versioni Demo e Avanzata: il dettaglio è nella pagina versioni e prezzi.

Approfondisci

• Distinte di lavorazione e stampe

  Distinte per cliente, ricevute di accettazione e di ritorno, buste ed etichette.

• Fatturazione elettronica SDI

  Fatture e note di credito in formato FatturaPA inviate al Sistema di Interscambio.

• Tracking della posta e area cliente

  Storico degli stati di ogni lettera, ricerca pubblica e area riservata ai clienti.

• Versioni e prezzi

  Demo, Standard e Avanzata a confronto, con canoni e costi di avvio.